Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Retouren Nr1 by Evik. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie die Grundlage für alle Bestellungen in unserem Online-Shop bilden. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter Retouren-eins.by-evik@web.de.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Retouren Nr1 by Evik, unabhängig davon, ob der Käufer Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Eva Döringová stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Eva Döringová – Retouren Nr1 by Evik
Bayern, Deutschland
E-Mail: Retouren-eins.by-evik@web.de
Telefon: [optional eintragen]

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Eva Döringová die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
(3) Da es sich um Restposten, Retourwaren, Mystery-Pakete und Secret Packs handelt, können Abweichungen in Verpackung, Zustand oder Inhalt vorkommen. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die grundlegende Produktbeschreibung erfüllt ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
(2) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
(4) Akzeptierte Zahlungsarten sind unter anderem Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Klarna oder andere im Shop angegebene Optionen.

5. Lieferung und Versand

(1) Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL, Hermes oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister.
(2) Lieferzeiten werden im Shop angegeben.
(3) Bei Mystery-Paketen oder Restposten ist eine individuelle Produktauswahl ausgeschlossen.
(4) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Eva Döringová mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen der Hygiene oder aufgrund individueller Auswahl vom Widerruf ausgeschlossen sind, deren Inhalt (bei Mystery- oder Überraschungspaketen) bereits bekannt gegeben oder geöffnet wurde.
(4) Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Eva Döringová.

8. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Da es sich um Retourwaren, Restposten und B-Ware handelt, können optische Mängel, Verpackungsschäden oder Gebrauchsspuren vorkommen; diese sind kein Reklamationsgrund, sofern die Funktionsfähigkeit gegeben ist.
(3) Für Unternehmer (B2B) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
(4) Eva Döringová haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Eva Döringová ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz von Eva Döringová.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.